第一步:洽谈
用户想请装修公司装修，就要把自己的想法和要求告诉公司.最好事先经过全家人详细讨论后，统一想法，一次性告诉公司.否则如果大家意见不一，不断改变方案，会给装修带来很多麻烦，甚至会影响装修质量.太原公司设计师仔细聆听用户的想法，做下记录.如果设计师发现有不清楚的地方，会主动与用户联系，直到全部明了用户的想法为止.
第二步:设计
装修公司收到用户的住宅平面图后，会由设计师或技术人员亲自到现场丈量尺寸，观察现场环境，研究用户提出的要求是否可行，获取现场设计灵感.然后初步选出一些材料样品介绍给用户，如果用户表示同意，设计师会进一步提供详细的工种图纸和逐项分列的报价单.这时用户也要向装修公司提供准备采用的家具、设备资料，以便配合设计人员设计.
装修公司最后向用户提供的图纸和报价单上面列出的每一个项目都应清楚地列出尺寸、做法、用料(包括品牌、型号)、价钱.例如，不能用“厨房组合柜一套”这样的说法笼统地概括详细项目;如果组合是由许多小柜子构成的，用户就应清楚地知道这些小柜子的型号、尺寸、相关配件等内容，这些都应由装修公司注明.
用户收到施工图和报价单后，一定要逐项仔细阅读，查看自己所要求的装修项目，装修公司是否已经全部提供，例如有没有漏掉窗帘等.许多用户往往只注意最后的总体报价，假若这个总报价并不包括用户需要的全部项目，那用户将会受到经济损失，也容易引起纠纷.
用户如果不清楚要做的家具做好了是什么样子，可以要求装修公司提供该件家具的立体图，对自己不明白的要问清楚，觉得不合适的地方也要及时改正，直到认为满意为止.由洽谈到设计完成，中小型住宅的设计时间通常需要2-4周.
第三步：确认
当用户对装修公司提供的设计图纸和报价都满意之后，就可以进入签约确认的阶段.
双方签订的合同一般包括:签约双方名称、装修费用、付款办法(注明分期或一次性)、施工期限(是工作天数，不是完工日期)，以及双方应负的责任或义务等.另外，还备有一份附件，附件一般包括分列项目的报价单、设计图纸和样品.合约和附件一般是一式两份，用户和装修公司各执一份.如果装修公司没有给用户，用户要主动向公司索取，作为日后使用的凭证.
第四步:开工
装修公司在开工时都会做好一个施工进展计划，用户如果想了解，可以主动向公司询问.施工期间，用户可以同装修公司一同检查工程质量，有什么不足或不满意的地方请装修公司马上修改.每套住宅房的施工期不同，中、小型住宅的施工期通常应该在一个半月至三个月
第五步:验收
这是家装工程的最后一个阶段，也是一个重要的阶段.工程完工后由用户验收，用户如有认为不妥当的地方，最好开出一张项目清单，逐项指出，通知装修公司修改，直到用户满意为止.装修公司修缮妥当后，通常最后替用户安装好新的门锁，并当面把钥匙交回用户手中.
装修公司在项目书上注明工程的保修期限.有的装修公司对某些项目有免费保养期，完工后会向用户说明使用和保养的方法，这样会减少一些人为损坏以及用户投诉。